Observation des pratiques réelles des équipes, formalisation des règles de gestion et repérage des ressaisies ou frictions opérationnelles avant tout choix d'outil.
Alignement entre le besoin opérationnel réel et le périmètre fonctionnel retenu.
Chaque mission débute par une phase d'écoute et de relevé contradictoire avec vos équipes afin de cerner précisément les contraintes de votre existant.
Les conclusions et recommandations sont restituées sous forme de livrables structurés, directement exploitables pour éclairer une décision ou engager un lot de réalisation.